如何判斷您的AirPods電池已經有問題?

最簡單的方式就是用播音樂10分鐘來看AirPods電量掉了多少。一次測單耳比較單純。

步驟一：將你想要測試的單耳拿出後，另外一放進盒子。

步驟二：到iPhone的首頁可以看到兩隻的電量， L是沒有充電狀態中的，也是你要測試的。 步驟三：播放音樂5分鐘，音量調整到約65%，再到首頁確認一下電量剩餘電量電池健康狀況播放時間若下降2-3%良好，接近新品約可連續播4.5小時若已下降5-10%中等大概只能連續播1-2小時若已下降15%以上差，隨時可能會斷線音樂大約連續播30分鐘或是電話10分鐘

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我的AirPods常斷線，這是藍芽問題還是電池問題?

你知道AirPods只要依照以下步驟，就算AirPods放在充電盒裏，只要蓋子打開就可以播音樂或講電話嗎?

步驟一 步驟二 將AirPods放在盒子，重覆你的使用方式，如果這樣不會斷線，就代表是AirPods的電池有問題了，歡迎找我們來換電池，您的AirPods就會重生了。

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為什麼好像都是右邊AirPods的電池先壞

AirPods的設計是可以左右耳獨立運作。但是在兩隻都同時運作時，真正連線到手機的只會一隻，預設是右耳。也就是說當您將兩隻AirPods從充電拿拿出來的時候，是右耳的AirPods跟iPhone連線，也因為比較耗電。整個電池的壽命就會比較短。

配對及充電盒燈號大解密

整理我們的經驗給大家參考

AirPods1代跟2代注意事項

1. 一代跟二代耳機無法變成一對。您會看到以下的畫面
2. 一代跟二代可以透過以下畫面分辨

真假AirPods的判斷

市面上有很多不是蘋果原廠的AirPods，而且製作越來越精良。這裏儘提供最簡易的方式，但已經可以過濾掉絕大部份的假貨。您在送您的AirPods過來之前，也要先檢查一下哦。

什麼是電池置換服務?

我們標準的電池置換服務是幫您的AirPods換上全新的電池，讓您的AirPods使用時間就跟新的一樣。我們收到您寄過來的AirPods後，會儘快將全新的電池換上。整個處理時間(含運送)約時一周，前提是當天需在下午2:00前收到您的AirPods。 費用(不含運費)是一對NTD$1199。

什麼是翻新備品更換服務?

考量您可能立即使用AirPods，我們提供另一種翻新備品交換服務，讓您可以馬上享有翻新的AirPods。我們會給您一套事先已經換好全新電池，並且完備的清潔、消毒、殺菌後的AirPods，您必須給我們您原本電池有問題的AirPods並且向您收取費用NTD$1399。

我們事先準備好的AirPods，除了已經更換全新電池之外，我們也已經進行完整的清潔。包含用特製的工具的清除所有的可能的髒污及碎屑，用酒精及棉布進行擦拭，最後用醫療等級的儀器進行殺菌。您絕對可以安心使用。

很多國際級的網站都評比AirPods的設計是無法換電池的，你們真的能夠作到嗎?

是的，我們很確定能幫您的AirPods換電池，事實上已經幫助不少人的AirPods重新獲得新生命。

你們用的電池電量是多少? 跟Apple原廠電池的使用時間相同嗎?

我們用來置換的電池效能跟原廠相同，我們都有進行完整的電池檢測。我們的測試方法除了針對電池特性作測試之外，我們也在組裝後進行電池使用時間測試，確保新電池裝機後的品質。

你們有提供保固嗎? 如何認定保固範圍?

我們提供3個月的新電池使用保固(以序號為根據)。如果您發現三個月內，AirPods有電池電量不穩定的狀況，比如說：使用時間很短，或是手機顯示的電量快速下降 等電池方面的問題，請連絡我們，我們會儘快幫您處理。

AirPods的外觀會有所不同或是受到損壞嗎?

您的AirPods會看起來跟原本一樣。整個電池置換過程相當精密，我們會非常小心在每一個步驟。

我可以只換單邊的AirPods嗎?

沒問題，請連絡我們。我們其實建議您可以一次換雙耳。以我們的經驗上而言，當一邊的電池出現問題的時候，另一隻耳機的電池也很快會出現相同問題。主要原因是電池問題來自於多次的充放電。除非您一直都只使用單邊AirPods，不然電池會在相同的時間出現問題。

是否也能夠換AirPodsPro的電池?

沒有，我們目前沒有提供換AirPods Pro的電池計畫。

除了電池問題之外，我也發現我藍芽連線不穩定，時常使用到一半會斷線。換好電池之後，也能修復藍芽斷線問題嗎?

經驗上來說，是的。一般來說，當電池出現問題的時候，會出現電壓不穩定的狀況。這會讓藍芽在播音樂或電話的時候，因為突然的電壓下降造成晶片重置或關電，進而中斷AirPods的使用。 當我們幫您換了電池之後，全新的電池電壓穩定就跟新品相同。所以，因為電池而造成的問題自然不會發生。然而，我們不能保証所有藍芽問題都跟電池有關。所以，並不是所有藍芽問題都能被解決。

除了換電池之外，你們也能修復其他AirPods的問題嗎?

我們無法修復AirPods的其他問題，比如說 音效或是其他方面的損壞。